Stornierungsbedingungen

Wichtige Informationen zu Terminabsgaen / Terminstornierungen (rücktritt) bzw. Nichterscheinen (no-Show)

Wir bitten alle Kunden bei einer Terminabsage, Terminumbuchung oder Terminstornierung einer Abstimmung vor Ort / individuellen Prüfstandsabstimmung bzw. Termin vor Ort um rechtzeige - mindestens jedoch 7 Tage im Voraus -  Information.

Es gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:
- Stornierung bis einschließlich 7 Tage vor Anlieferung: Kostenfrei
- Stornierung 6 Tage bis 2 Tage vor Anlieferung: 50% der Auftragssumme.
- Stornierung weniger als 2 Tage vor Anlieferung: 100% der Auftragssumme.

Bei mildernden Umständen gewähren wir in Ausnahmefällen und im Rahmen einer Kulanz eine einmalige Befreiung von der Stornogebühr. 
Alternativ bieten wir im Falle einer Verschiebung einen abweichenden Termin an. Sofern dieser Termin ebenfalls nicht wahrgenommen werden kann, fallen die o.G. Stornierungsgebühren an.

Sollten Kunden ohne vorherige Information mehr als 60 Minuten verspätet eintreffen, wird dies als Nichterscheinen gewertet.

Sollten wir den Termin mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit verschieben müssen, werden dem Kunden keine Gebühren berechnet.