AGB

1. Geltungsbereich, Anbieter, Begriffe

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen von Waren und Dienstleistungen über den Online-Shop „FLAWLESS Shop by FLAWLESS Industries“.

  2. Anbieter ist:
    FLAWLESS Industries GmbH, Pilatusring 20, 91353 Hausen, Deutschland
    E-Mail: de.support.shop@flawless-industries.de, Telefon: +49 9191 351956

  3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

  4. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsabschluss

  1. Die Darstellung der Produkte/Dienstleistungen im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

  2. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, entweder durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware bzw. Beginn/Bestätigung der Dienstleistungserbringung.

3. Leistungen und besondere Mitwirkungspflichten bei Dienstleistungen

  1. Wir bieten insbesondere an: Elektronik-/Hardwareprodukte, Zubehör, Merchandise, Softwareprodukte sowie Dienstleistungen (z. B. Steuergeräte-Service, Remote-Leistungen, Codierungen, Softwareoptimierungen).

  2. Bei Dienstleistungen, die Fahrzeugteile/Steuergeräte betreffen, hat der Kunde die erforderlichen Informationen und Komponenten (z. B. Steuergerät, Fahrzeugdaten, Fehlerbeschreibungen) vollständig und richtig bereitzustellen. Verzögerungen und Mehrkosten, die auf fehlende/fehlerhafte Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen nicht zu unseren Lasten.

  3. Softwareoptimierungen/Programmierungen sind individuelle Dienstleistungen. Es wird die fachgerechte Erbringung der Leistung geschuldet, nicht ein bestimmter technischer oder wirtschaftlicher Erfolg, soweit nicht ausdrücklich schriftlich als Beschaffenheit zugesichert.

4. Preise, Versandkosten, Zahlung

  1. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern anwendbar) zuzüglich Versandkosten. Versandkosten werden im Checkout ausgewiesen.

  2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

  3. Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Checkout angezeigt. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten.

5. Lieferung, Verfügbarkeit, Liefergebiet

  1. Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in die im Shop angebotenen Länder/Regionen.

  2. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.

  3. Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

6. Versandrisiko und Transportschäden

  1. Für Verbraucher gilt: Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe an den Verbraucher über.

  2. Offensichtliche Transportschäden sollen möglichst zeitnah beim Zusteller angezeigt und uns gemeldet werden. Die Nichtmeldung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.

7. Widerrufsrecht

Für Verbraucher gilt die Widerrufsbelehrung, die im Shop separat abrufbar ist.
Bei Dienstleistungen (insbesondere Softwareoptimierungen) kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und dies bestätigt.

8. Gewährleistung / Mängelrechte

  1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

  2. Gegenüber Unternehmern gilt: Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie Ansprüche bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

  3. Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wird.

9. Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

  3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Hinweise zu Fahrzeug-/Motorsport-Produkten (StVZO)

Sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, können Produkte/Leistungen für Motorsport-/Rennstrecken-Einsatz bestimmt sein und im öffentlichen Straßenverkehr unzulässig sein. Es gelten die Hinweise auf den jeweiligen Produktseiten sowie unsere ergänzenden Bedingungen (z. B. „Zusätzliche Bedingungen und Hinweise für Softwareoptimierungen“).

12. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz.

  3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.